常見問題
○ 如何獲得續約優惠或特殊折扣? 請按這裡
我們提供非常多元化的優惠方案給 續約商業或個人用戶、教育單位、非營利組織、研究機構、政府單位、醫療院所。 當您透過合法代理經銷管道購買Avast時, 您就有機會獲得50%甚至更低的優惠折扣。所有優惠方案授權與標準授權商品在功能與使用上完全相同, 價格雖有優惠但安全絕不打折。
申請優惠價格購買 請點這裡
○ 能否指定授權的起算日期? 請按這裡
不可以。註冊後會直接將資料登錄到Avast原廠資料庫並發送啟動碼,無法指定時間。 續約用戶請於既有授權即將到期時再註冊 ( 請註冊碼有效期限內註冊, 逾期失效恕不受理) 。 經銷商如有指定授權起算日相關需求, 請直接與我們聯繫購買專用的商用授權版本。
○ 軟體內付費 / AVAST官網上購買 / 續約自動扣款 要如何取消退款?(含信用卡自動扣款) 請按這裡
不論是AVAST官網購買或軟體內付費, 也不論是信用卡或其他繳費方式, 都只能透過原本購買方式以及您所收到的email所載資訊, 進行退費申請。或 請直接點選此處線上申請退費
本公司無相關購買資料也無法提供任何退款協助。相關退費與使用問題,請勿與本公司聯絡。
為了不浪費您的電話費,請勿來電詢問任何<取消訂閱>,<申請退費>或<刷卡扣款錯誤>等問題,這類的問題我們一律無法處理。
本公司為代理商,並非原廠,您向原廠購買東西, 付錢給原廠, 產生任何問題請直接聯繫原廠客服,因為我們沒有您的交易資料, 也不可能提供任何帳務服務。也不需要詢問我們如何聯繫原廠客服,因為我們也沒有原廠線上購物的客服的聯繫方式。